世界数据报道




| 商业博客| 商业电讯| 财经报道 | 商务搜索| 猎头部落| 商道社区| 快乐办公|
数据首页 全球排名商业排名人文排名数据中心数据资讯数字多棱镜休闲吧网址大全
  您的位置: 世界经理人 > 世界经理人数据 > 行业排名报告 > 批发零售
京城零售业排名顾客对商场满意度最低
2004-10-15 08:45 来源:中国服饰报  作者:曾昀
摘要:

  与消费者日常生活息息相关的零售业正进入一个以顾客满意度为重要指标的竞争时代。

  日前,北京市质量协会用户评价中心公布了其7-9月对北京商业零售企业进行的第三方顾客满意度指数测评结果。结果显示,行业综合满意指数虽较去年有所上升,但仍处于一个较低的水平。其中,在便利店、商场(购物中心)和超市三个业态中,顾客对商场最为不满,满意指数低于行业综合指数。

  据悉,商业零售行业综合顾客满意指数为72.2,商场(购物中心)为71.3、超市为72.3、便利店最高,为74.6。

  在所涉及的124家零售企业中,知名度排名前20名中,购物中心6家,分别为华联商厦、西单购物中心、华堂商场、西单商场、城乡与中友百货。 

[数据日报]

关键词:            
  评论 文章“京城零售业排名顾客对商场满意度最低 ”
相关阅读
 十家商场超市节日投诉排榜
 2004北京零售业顾客满意前十名
 哈尔滨零售企业8月销售排行
 2003年全球杂货零售商30强排名
 商务部公布连锁企业30强
 全国连锁经营企业30强
1、凡本网注明“世界经理人”或者“世界经理人数据”的作品,未经本网授权不得转载,经本网授权的媒体、网站,在使用时须注明稿件来源:“世界经理人”或者“世界经理人数据”,违反者本网将依法追究责任。
2、凡注明“来源:xxx(非本站)”作品,不代表本网观点,文章版权属于原始出处单位及原作者所有,本网不承担此稿侵权责任。
3、欢迎各类型媒体积极与本站联络,互相签订转载协议。
4、如著作人对本网刊载内容、版权有异议,请于知道该作品发表之日起30日内联系本网,否则视为自动放弃相关权利。
5、联系我们:contact@icxo.com;投稿邮箱:article@icxo.com,欢迎赐稿。
更多精彩,请访问世界经理人数据(data.icxo.com)首页  
邮件订阅: