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不少旅客开始退团
昨日,国家旅游局发布公告称,建议近期计划赴泰旅游的国内公民和团组视情况更改行期。与此同时,北京一些游客已经开始退团。
“我们昨天晚上已经和各领队进行了联系,在泰国境内的游客并没有遇到任何危险情况,游客们的情绪还是比较稳定的。”携程旅行网海外度假业务高级经理俞岚向记者表示,原定将近期赴泰的旅行团的变化就比较大了,有不少游客已经退团或改线,但这只是其中的一部分。
俞岚说,今年黄金周期间计划赴泰度假前往泰国旅行且还未出行的携程客人多达千余人,涉及的出发城市北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、厦门,大部分客人是前往泰国普吉,其中黄金周期间出行占半数。
据了解,由于泰国游是东南亚海岛游的重要组成部分,泰国的无法成行,会使包括马来西亚、新加坡等的很多东南亚线路都受到影响;此外旅行社从航空公司预购的机票则成为一项比较大的损失。
“有些航空公司要求已经确认的机票不能够退团,由于机票是境外游的大宗开支,因此航空公司的这种政策会使旅行社负担很大的压力。”
赴东南亚旅游遭冲击
尽管按照原定计划,捷达假期今年十一期间要送出1500多人赴泰国度假旅游。
这一数字与往年相比,已经有较大的降幅。
在没有“泰国政变”的情况下,这一情况已经难以让张向明“开心”。“今年十一东南亚组团情况比往年困难得多。”张向明说。
据携程度假产品业务总监唐一波介绍,今年东南亚游市场萎缩的主要原因有以下几个方面:今年十一期间恰逢中秋节,许多人放弃出游,而一些年轻人则选择在十一期间结婚。也就是说,今年整体出游的人数相对下降,往年火爆的黄金周出境游今年有些冷清。
其次机票价格有较大提高。10月1日发团的泰国一地游的报价是5550元,而同样的产品到了10月5日则只卖2980元,其中差价主要是受到机票价格的影响。
还有就是市场竞争加剧,旅行社成本增加。由于东南亚海岛有着距离近、休闲旅游资源丰富、签证方便等优点,已经成为国内游客,特别是自由行出游的人士的首选,而这也就引发了旅行社的客源大战。目前北京市场上,包括泰国在内的东南亚海岛游产品有170多个。
据记者了解,泰国旅游全年没有淡旺季之分。目前东南亚海岛游占我国出境游市场的5成,而泰国则是海岛游中的重中之重,例如新马泰是目前海岛游中销量最好的产品,一旦产品中缺少了泰国,单纯的新马游的吸引力就会大幅减少。
业界声音:泰国游有望短期恢复
由于泰国是一个佛教国家,而政变至今也没有出现流血现象,业内人士推测本次政变的持续时间应该不是很长。
“如果泰国政局短期内恢复平静,泰国游市场很快就可以恢复。”一位熟悉泰国政治环境的业内人士说。
“在我们目前的收团中,很多年轻人都计划在10月十几号去泰国等东南亚国家度假,希望到那个时候泰国的政局已经能恢复平静。”张向明说,现在最关心的是泰国政局的动荡会持续多久。
中青旅出境部总经理孙常伟表示,从泰国此前的历史来看,通常其政局动荡会在很短的时间平静下来。如果临时政府能在一周内解除戒严,那么赴泰旅游很有可能在短期内复苏。
相关行业:赴泰航班仍正常
记者从国内最专业的电子客票代理机构———游易航空旅行网了解到,针对目前的泰国政变事件,航空方面目前来看并没有受到影响。北京、上海、广州、昆明飞泰国的航班还在正常飞行。
据了解,泰国境内除政府和电视台被戒严外,泰国机场运营一切正常,各航空公司航班可以照常飞行。
目前,中泰航线的航空公司共有6家航空公司,其中国航和泰航相对航班比较密集。
游易网国际部相关工作人员称,泰国政变后有乘客已经向代理商和航空公司提出退票需求。就此问题,航空公司表明,航班照常飞行的情况下,各航空公司均按正常的退票规定进行退票。
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