■危机指数★★★☆☆
【No.7：化妆品信任危机】
引言：国家质检总局最新消息显示，来自日本的SK-Ⅱ品牌多项化妆品中被查出含有禁用成分。目前质检总局已要求各地检验检疫机构加强对来自日本进口化妆品的检验检疫工作。尽管公司方面已经明确表示消费者可持SK-Ⅱ产品与购买凭证办理退货手续，但这并未让所有前来退货的消费者满意。全国各大城市纷纷出现退货热潮。
SK-Ⅱ去年就曾闹出质量风波。今年又出问题。有网友发出：《SK－II为什么在中国市场总出事？》的质疑。消费者对化妆品产生信任危机。
■典型事件：
SK-II化妆品毒素事件：
国家质检总局在日本SK-Ⅱ品牌的多项化妆品中，查出禁用成分铬和钕，其中净白素肌粉饼的钕成分高达4.5 mg/kg。SK-Ⅱ所属的宝洁公司回应称，将全力配合政府部门。同时广州各大商场也暂未接到相关产品的撤货通知。
■感言：
不仅伤了消费者“肝肺”，更是伤了伤了消费者的“心”！
■相关信息：
目前，国家质检总局已就此事致函日本政府主管部门及驻华使馆，要求日方有关部门加强对输华化妆品的管理，保证输华化妆品符合中国国家标准的要求。同时，国家质检总局还发出通知，要求各地检验检疫机构加强对来自日本进口化妆品的检验检疫工作，确保进口化妆品安全。
■危机指数： ★★★★★
