今天到这个地方参加这个会议,我感觉到走出黑夜,就靠我们在座的企业人共同创造,靠中国企业人建立新型的企业文化,因为企业是一个国家经济力量,文化力量,甚至在某种程度上讲政治力量的主体。在市场经济的国家中。所以我们企业人所从事的事业是非常光明的。特别是十七大召开以后,我们提出要建设一个和谐社会,我今天早上在准备的时候我就感觉到,我写下了这么几句话,我说“一个新的梦想诞生了,一种新的视野正在形成,一种新的意识正在展开”。我们是企业人,我在企业里面做高管做了十几年,也是这两年刚想沉下心来做研究。我的身份应该是企业高管,我最高的时候管过2000多号人,这些年又做研究,跟我们在座每一个人都一样,我们是长久有十几年历史的企业人。我有一些感触,我们要探讨企业文化,要探讨中国企业心灵,我们要探讨中国企业问题的真问题,不是表面上的问题。那么在我的实际,在我的研究的过程中,我自己感觉有这么十个真问题。提出来正好跟大家求教。
第一个问题就是我们企业如何直面恐惧,勇敢接受真实。我们都是做企业的,企业就是不信任,员工害怕老板,如何直面恐惧,勇敢接受真实,这是一个现实的问题。
第二个问题企业文化建设中的真问题,就是我们企业文化如何创造这种氛围,真正能够达到敬天爱民,带着爱去做事,做企业。让我们企业中的人每一个都是《士兵突击》中的许三多,这是我们的一个核心的认同。
第三个问题,我们企业文化建什么?怎么样能使企业中的每一个人都做到,自觉。我是一切的根源。什么事情到我这就是终点,肯定有你期望的结果,这是我们企业文化要去做到的。
第四个真问题,就是企业中如何求索人的心智,以求索常青基业,我们大家都想以求索常青基业,如何企业建立氛围做到这一点。
第五个是成见,我们的经验,我们的知识,突然变成成见,变成我们的障碍,这个时候成了最难战胜的敌人。你的企业文化怎么能够做到能够战胜成见最难战胜的敌人呢?
第六,宽恕。人们常常自备自己,自备他人,因为需要宽恕自己,需要宽恕别人,不能在埋怨中渡过,要面向未来,企业文化怎么解决这个问题。
第七,如何谦恭,说我不知道,有人说成功是最大的敌人,为什么,因为你成功了,你认为你切身的经验是可以在任何场景中都可以有用的。而这个时候你无形中用现有的能力框定了未来的发展。以现有能力来判断未来是愚蠢的。但是我们企业文化怎么能建设到这个方面呢?
第八个专注。我今天早上听很多企业家说专注,精益求精,做企业就是细节。这是我在2000年提出来的,现在看依然是这个问题。
第九。我们企业文化怎么能够创造一种生态系统。发展我们的伙伴关系,建立战略联盟,因为我们大家每一个人,每一个企业实际上都是生活在相互依存的系统中,我们需要帮助别人,也推事需要别人帮助我们,你离不开你的环境。
第十,如何发现本真,择人任必。郎咸平到处讲发现企业的本质,发现行业的本质。我到处讲发现企业的本真,一个真和一个质,我们俩的概念完全不一样。抓住本质好象给人一种概念,你就抓住了一个规律,抓住了一个放之四海而皆准的东西,抓住了一个本质的东西,但是我在企业待过,我在市场待过。
我感觉企业的真实都是一时一刻的真实,必须时时刻刻关注这个,发现本真,本来的真实,这个本真跟本质一字之差,差别不小。择人任势。选择合适的人驾驭这个企业的势头。前面十个问题是我在企业管理工作中实践中感触到的东西。也是这两年我做企业的研究我感觉到我们的企业文化实际是很有作为的。这十个问题是一个有作为的问题。今天时间有限,我不可以讲全这些问题。
我想把下面的讨论集中在三个方面。讲第一个,第二个,再讲一下建立价值驱动型企业,解放企业心灵的一个工具。
我们说企业文化建设的第一个难题就是直面恐惧,勇敢接受真实。现在我们总算看到了“达娃之争”有一个结果,双方终止所有的诉讼坐到谈判桌上来。这个过程中非常有意思。双方宗庆后是打着民族品牌,民族正义的旗号来追求一些事情。达能集团他是打着国际商业价值和商业准则诚信原则,两个旗帜做交锋,有人没做研究的人说本土文化跟世界先进文化的一种碰撞,错了。两个人两边都是各自绑架了所谓的旗帜。而我的研究发现是深深的恐惧来左右的双方,实际上诉讼整个的交战就是一种深层恐惧。当初宗庆后为了实现MBO,当然在说这个事情的时候首先要表明一个观点,因为在我的概念中一个人开一家夫妻店,杂破铺能雇一两个人就功德无量,何况宗庆后把一个工厂办到年收入200亿的大公司。功德无量仍然有恐惧,怕这跟跟他没有关系,想做MBO,把达能请来,又注册一系列的离岸官司,夫人孩子当代表,自己跟老婆转成加拿大的身份,女儿是美国的身份等等。公司就一套班子,总经理,副总经理他一个人兼,其他所有人只能当部门经理,并且换的非常频繁。这是宗庆后的恐惧。
达能呢?为了切入中国来,为了占领中国的市场,跟宗庆后签了一个阴阳合同。我说作为一个国际的公司到国家来,当明知道你这个协议是不受法律保护的时候,你还在私底下跟一个商人签了一个协议,你这个协议是注定不被保护的。不被保护的,你这个时候还理直气壮的出来告这个,告那个,实际上我说你不是无辜的,你是尹某的参与者。同时达能的恐惧还没有终止。达能作为世界跨国公司,应该有公司治理结构,你应该有你的准则。但是达能就容忍了宗庆后一个人一套班子这种现实。而弃国际公司基本原则不雇,哇哈哈已经占到达能有的说3%,有的说8%。已经是不小的份额。达能切入其他企业都不太成功,靠这块来补。所以这是深层的恐惧。双方深深的恐惧都不敢面对真实,不敢接受这个真实。双方都是违法的。我上个礼拜写了,星期五在上海证券报发表。昨天在网上已经出来双方已经回到谈判桌上开始接受真实了。当初我就说他是不敢面对真实的存在。
我接下来的问题就问为什么商人都恐惧?为什么我们的企业家都恐惧?怕这个,怕那个。比如说日本前首富第一名不要聪明人,不要跟人交朋友。他父亲说不要跟任何人交朋友,没有任何一个人是可信的。结果不交朋友的人被人告发说在股票持有股份作假送到监狱。恐惧是历史上的,隋文帝,有一次唐太宗李世民问骁勇问隋文帝是怎么样的人。他是千古一帝,因为在隋文帝汉统一了中国,在隋文帝的手上,封建的省市封建的制度都建成。还有在隋文帝的手上,23年的执政期间当时的经济时也得到了很大的发展,盛唐到最盛的时候也没有随着到隋朝的版图,直接照搬过来的。这个人了不起,唯一的问题对下属不信任,猜疑比较重,所以他没有可用的人。李世民就说你是只知其不知其二。因为隋文帝他是夺了他性的皇位,这个时候对人性有深深的恐惧,都可以夺女婿的皇位还有什么不可以夺?隋文帝是非常有才能的人,千古一帝,但是唐太宗李世民说,我们两个当皇帝,假设这一天有十件事,把这十件事交给隋文帝拍板,一拍下去六件是对的。
交给我我一拍下去两件事是对的。但是我拍不对我有大臣,我故意挑衅你们之间的争斗,我故意看看到底是对谁错。最后经过你们的评议讨论出来我是对的,但是隋文帝没有任何一个人可商量,没有任何一个人交流。在这个时候拍下来六件事是对的,但是四件事就使灾难。所以最后隋文帝被他老婆和二儿子所杀。但是就是一种深深的恐惧对人性。世界营销评论(mkt.icxo.com)