AI真的能取代品牌战略家吗?
作者:编辑部
2023-04-04
摘要:最近不乏关于生成性人工智能技术取代你工作的抱怨。

品牌是否需要一个元数据战略?品牌目前面临什么挑战?谁是它的目标受众?它能提供什么附加价值或经验?

这绝不是一个详尽的清单,但在大多数情况下,我们对这些问题的不确定或混合的回答会加强我的观点,即一个深思熟虑的节制、积极的观察(既不喜欢技术也不害怕技术)和长期规划的策略对大多数人来说是明智的。

这似乎并不是一个小众的观点。据说,耐克公司在过去12个月里从元数据活动中产生了12.9亿美元的二级市场交易。Gucci以4115美元的价格出售了一个虚拟的Dionysus包。但2022年对欧洲和美国公司的调查发现,68%的人认为还需要五年时间才能看到元空间的繁荣。

虚拟世界中的职业生存危机

在这个快速发展的虚拟未来,由于最近围绕人工智能(AI)的炒作,我已经经历了一些职业生存危机。

这个领域正在发生的事情既迷人又让人匪夷所思。一旦这项技术的潜力得到实现,它肯定会在更多方面产生地震般的影响,而不是我们现在所能理解的。

但人工智能将如何影响广告和营销行业?一个机器人能做策略师的工作吗?我现在应该开始考虑职业转换了吗?

虽然关于受众、目标和成本效益的深思熟虑的观点似乎是一个公平的回应,但关于需要一个战略(或不需要)的观点似乎非常明显。

好奇心害死猫,但ChatGPT呢

我的好奇心战胜了我:我想看看ChatGPT会如何处理更深入的问题。我给我的问题添加了一些假设性的背景,假设我是一个希望发展业务的中型户外品牌,并添加了现实生活中的细节(预算、目标受众和目标),这些都是我在收到或撰写战略简报时所期望的。

总的来说,我对这个聊天机器人的回答印象深刻。它对我想象中的品牌如何考虑进入这个领域给出了平衡和深思熟虑的回答,提供了一系列可信的想法和建议(尽管不是最有想象力的,直到我推到一个特定的想法上)。

当我进入一个兔子洞,向它询问更多的细节(比如我可能要看的预算)时,我对它“在不知道更多细节的情况下很难给你一个数字”的机构式回应感到可笑。它以外交方式对数字和范围进行了说明,就像一个机构会做的那样。

战略家应该清理他们的办公桌吗

很简单,不应该。虽然我对一些答复印象深刻,但事实是,在提问的每一步都需要人的投入来询问和审问。而答案的提炼来自于审查、筛选和追求我认为可信的思路,我相信这种能力只有在积累经验和知识的情况下才能实现。

目前,我认为ChatGPT的应用是帮助集思广益,并在提出战略问题时挑战或扩展思维。我们的角色有很大一部分需要我们快速融入并理解一个类别、主题或产品,如果你以前没有接触过这些,这可能是一个挑战。ChatGPT可以帮助快速收集洞察力和知识。这个应用也是我的同事们在我挑选他们的大脑时分享的东西。

不过要注意,人工智能的一般缺点:其知识库最近的倾斜程度,以及机器人可以输出可能不真实的铿锵答案的事实。

为了让这个实验圆满结束,我要求ChatGPT给我一个单行的总结,它给出了一个相对确定的答案。

所以,如果你是一个中等规模的户外品牌,正在推出新的羽绒服,并且想组织一次虚拟探险,那么ChatGPT已经说了。否则,也许可以相信我的人类反应。


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