电子音乐家兼YouTuber雷比莱(Marc Rebillet)，在五月中的Google I/O年度开发者大会上，生动的展示了该公司在生成式AI上的最新成就。

这是个可自动提示建议、生成音轨的AI音乐工具，他形容，就像有个神奇的朋友在一边建议：“试试这个，试试那个。”

上述的“AI助理”是一种个性化的机器人，旨在帮助你更好的工作、创作或沟通。此类应用，在最近一系列AI应用新发表会上抢尽了锋头。

AI助理融入生活，趋势底定

AI助理现在已拥有“多模态”的能力，这代表它们能同时解读语音、影片、图片与程序代码，甚至还能支援即时翻译或规划家庭旅游等复杂的任务。

OpenAI技术总监穆拉蒂(Mira Murati)告诉《金融时报》：“这非常重要，因为我们正在展望人类与机器之间互动的未来。”

虽然AI助理已发展了近十年，但是新技术让它的语音互动功能变得更快、更流畅，也有更好的理解能力。

现在，科技公司之间正在进行一场新的竞争，将所谓的“AI代理”(AI agents)带进消费者的生活中。

Google的CEO皮扎伊(SundarPichai)五月中表示，这些系统可被理解成“智能系统”，它们展示了推理、规划和记忆的能力，能够提前多步“思考”，并能跨软件与系统工作，而这所有一切都是为了替你完成某项任务。

除了Google和OpenAI，苹果也被预期是这场竞赛的主要玩家。而Meta四月时，也在旗下的脸书、Instagram和WhatsApp等平台上推出AI助理的服务。与此同时，新创公司如Rabbit和Humane等，也尝试打造独立的AI助理产品，加入战局。

AI助理是AI技术推向大众关键

尽管分析师指出，上述许多发布会中所揭示的内容，更多的是概念而非真正的产品，但对于产业观察家来说，AI助理无疑将是把AI最新技术推向大众视野的关键。

“毫无疑问，这是个人化AI的时代，”微软AI(Microsoft AI)CEO苏莱曼(Mustafa Suleyman)说，“技术已成熟到，它就像一种新型黏土，我们都可以用它来发明、创新……，我们现在正在见证这件事的发生。”

近十年来，苹果的Siri、微软的Cortana以及亚马递(Amazon)的Alexa等虚拟助理，都在试图将AI带进消费市场。

如Google2016年就推出AI助理，当时皮扎伊描绘了后智能手机时代的景象，其中“智能”被嵌入音响到眼镜等各种物品中。然而，八年过去了，智能手机仍然是消费者使用网络的主要途径。

大规模采用AI助理的主要挑战是反应速度，以及在理解与执行人类指令时的出错。经营科技技术分析博客Stratechery的技术分析师汤普森(Ben Thompson)表示，要打造大家愿意使用的AI助理，最关键的是速度，因为得到即时反馈时的喜悦和趣味，和坐着干等的感觉截然不同。

他声称，自己越来越常使用Google上的AI Overview(AI摘要)功能，这并非是想刻意减少ChatGPT的使用。而是“Google比任何人都更清楚，每一毫秒都会影响人们的参与度。”

但OpenAI的旗舰机器人也毫不示弱。其GPT4o模型中的一个版本能够在即时对话中，流畅的在意大利语和英语间进行翻译，它还能展现出一种对话感。

苹果合作OpenAI展开合纵连横

而苹果正在伺机而动。日前，OpenAI宣布已经与苹果达成协议，将替Mac开发一款桌面应用程序。据闻，苹果也正在探索与OpenAI和Google的Gemini进一步合作的可能，同时聘请专家并发布研究论文。

苹果的优势是在全球拥有超过22亿台的活跃设备。知名投资银行Wedbush的分析师艾维斯(Dan Ives)预测，苹果可能会与OpenAI合作，开发下一代Siri技术，这个能执行复杂任务的虚拟助理，最终可能变成一项付费订阅服务。

而Google的优势在于，可以将AI导入从电子邮件到日程表工具等全套的应用程序里，带给消费者更好的体验。

不过，距离AI助理们要真正融入人类的日常生活，可能还需要一段时间。

AI生成的内容创作仍在起步阶段，有时候会出现错误、幻觉或虚假信息。如果AI助理要完成的是更强调准确性，而非创造力的重要任务时，这就可能是个大问题。

苏莱曼说：“扩大规模也是一个巨大的挑战。这是一个竞争异常激烈的市场……渠道和品牌的重要性不言而喻——在这方面，苹果和Google有着显著的优势。”

但是，OpenAI董事会主席暨AI新创公司Sierra的CEO泰勒(Bret Taylor)认为，“在大型科技转变中，新创公司有可能脱颖而出并取得成功，因为市场的领先者不一定存在。”

“在不久的未来，我们与虚拟世界的每一次互动都将通过某种形式的AI助理进行，”Meta首席AI科学家杨立昆(Yann LeCun)说，虽然科技巨头与其合作伙伴最有条件掌握商机，但他们需要开放自己的模型，让AI助理具备多样性，并拓展到西方国家以外的世界。